はじめに
2025年7月8日、韓国のデリバリー市場における「배달의민족（バダルイミンゾク）」（通称：배민）の動向が注目されています。コロナウイルスの影響で急成長したデリバリーサービスは、今や私たちの生活に欠かせない存在であり、배민はその中で圧倒的なシェアを誇るブランドとなりました。本記事では、배민の最新の動向、未来予測、そして市場に与える影響について詳しく探ります。
배민の概要
배달의민족は2010年に設立された韓国のデリバリーサービスで、現在はグローバルなデリバリープラットフォームの一部として、딜리버리히어로（デリバリー・ヒーロー）によって87%の株式が買収されています。食品デリバリーからスタートした배민は、最近では배민1、배민B마트、배민장보기쇼핑など新サービスを展開し、生活に密着した総合デリバリーサービスへと進化を遂げています。
社会的責任と文化貢献
배민は自社開発の無料フォント（한나체、주아체、도현체、을지로체など）を公開し、デザイン文化にも寄与しています。さらに、創業者の김봉진（キム・ボンジン）氏は大規模な寄付を約束し、社会貢献活動にも力を入れています。
市場の成長要因
배민が現在のトレンドとして位置づけられる主な要因は、コロナウイルスによる非対面経済の拡大とデリバリーサービスの需要急増です。2020年から2023年にかけてのパンデミック期間中、外出自粛や社会的距離の確保が求められ、食品店の訪問が制限されました。この状況下で、배민は市場シェアを急速に拡大しました。
競争と市場シェア
2024年9月の時点で、배민は韓国のデリバリーアプリ市場で59%の月間ユーザーシェアを維持しています。一方、クーパンイーツが24%、ヨギヨが14%と続いています。배민の月間ユーザー数は約2,254万人で、前年同月比で14%の増加を見せています。
2025年以降の予測
技術革新とサービス拡充
2025年以降、배민はAIやビッグデータ技術をさらに進化させ、注文予測の精度を向上させるとともに、配達員の安全と労働環境を改善するための新技術を導入する見込みです。また、自律走行デリバリーロボットやドローン配送といった最先端の物流技術の試験導入も進められるでしょう。
商品ラインの拡大
배민は食品デリバリーを超え、生活密着型のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、医薬品、日用品など多様な商品群を網羅する総合デリバリープラットフォームとしての地位を確立することが期待されています。
顧客ロイヤリティの向上
顧客向けのカスタマイズされたサブスクリプションサービスやメンバーシップ特典を拡充し、顧客ロイヤリティを高める計画です。ESG経営や社会的責任活動も強化され、ブランド価値の向上が見込まれます。
グローバル市場への進出
배민は東南アジア、日本、アメリカなどの海外主要都市でのブランド拡大を加速させると予測されています。国内では中小企業との共生モデルをさらに発展させ、地域経済の活性化にも貢献するでしょう。
まとめ
배달의민족（배민）は、2024年現在59%の市場シェアを維持し、韓国のデリバリー市場でのリーダーとしての地位を確立しています。今後も技術革新と社会的価値の実現を追求し、グローバルなライフスタイルプラットフォームのリーダーへと成長することが期待されます。
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